(última atualização em 12/04/2024)
Nós, da Justos, nos preocupamos com a sua privacidade e, por isso, nesse documento, queremos dar transparência a nossos clientes e a todos aqueles que utilizam nosso aplicativo (“app Justos”) ou acessam nosso site (https://www.justos.com.br/), com relação ao tratamento de dados realizado por nós.
Aqui, apresentamos informações claras a respeito da forma como utilizamos seus dados e quais medidas adotamos para protegê-los no contexto da prestação dos nossos serviços, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - “LGPD”).
Nessa Política de Privacidade você encontra as seguintes informações:
Para maior facilidade na compreensão dessa Política, a seguir indicamos a definição de alguns termos importantes:
Nós somos a JUSTOS CONSULTORIA E SERVICOS EM SEGUROS LTDA (“JUSTOS”), uma Sociedade Limitada, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 40.317.530/0001-82, com sede na Rua Cláudio Soares, 72 - CJ 812, bairro Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05422-030, uma startup de seguros justos, inteligentes e mais humanos para todas as pessoas que não têm seu carro segurado, ou para quem acaba de descobrir que seu seguro pode ser muito melhor.
Utilizamos inteligência artificial, tecnologia e design para criar um novo seguro: mais fácil de entender, rápido de resolver imprevistos e justo, porque converte uma boa direção em preços melhores.
Neste contexto, saiba que, de acordo com a LGPD, somos Controladora dos dados pessoais que coletamos e utilizamos em nossas atividades e na execução de nossos serviços. Isso significa que somos os responsáveis por definir quais dados são coletados, o que deve ser feito com os eles, por quanto tempo serão mantidos e, sobretudo, disponibilizar todos estes detalhes a Você, de modo a priorizar sua segurança e privacidade.
É melhor que seguros.
É Justos.
A Justos, qualificada acima, é a controladora de seus dados pessoais. Para fins da legislação aplicável, controlador é a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Além disso, conforme será detalhado no presente documento, os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com as outras empresas do grupo da Justos, hipótese em que tais entidades também poderão ser controladoras de seus dados pessoais.
Para que possamos prestar nossos serviços a Você, apoiar e promover as atividades da Justos e cumprir com obrigações legais e regulatórias, precisamos coletar e tratar alguns dados pessoais sobre Você. Os dados pessoais efetivamente tratados variam de acordo com a forma de interação entre Você e a Justos e os serviços que serão prestados.
A maior parte dos dados pessoais coletados pela Justos será fornecida diretamente por Você, mediante solicitação por nós ao longo da cotação, envio e negociação do orçamento, contratação e execução dos serviços.
Os dados pessoais usualmente tratados pela Justos podem incluir, mas não se limitam a:
A Justos não coleta dados pessoais sensíveis do usuário para a prestação dos seus serviços. No entanto, dados pessoais sensíveis podem vir a ser coletados caso Você espontaneamente venha a nos informar por meio de nossos canais digitais de comunicação, ou caso algum documento que nos seja enviado para fins de análise e regulação de sinistros contenha dados pessoais sensíveis. De qualquer modo, recomendamos que dados pessoais sensíveis não sejam informados nos formulários disponíveis em nosso site e canais digitais de comunicação.
Aqui vamos te explicar sobre as finalidades da coleta dos seus dados, ou seja, porque precisamos deles e para que os utilizamos em nossas atividades.
A Justos coletará seus dados pessoais para diversas finalidades e na medida necessária para a administração da nossa relação com Você e melhor prestação dos serviços solicitados.
Portanto, os dados pessoais que coletamos estão diretamente ligados às finalidades abaixo indicadas, sem prejuízo de outras que entendamos cabíveis e que estejam de acordo com a LGPD:
Aqui vamos te explicar especificamente sobre as finalidades da coleta dos seus dados de localização ou seja, porque precisamos deles e para que os utilizamos em nossas atividades.
A Justos coletará seus dados de localização para diversas finalidades e na medida necessária para a administração da nossa relação com Você e melhor prestação dos serviços solicitados.
Neste sentido, a Justos pode usar diferentes tipos de informações de localização dos dispositivos móveis dos clientes, precisas ou aproximadas, quando o app da Justos está sendo executado em primeiro plano (app aberto aparecendo na tela) ou em segundo plano (app aberto, mas sem aparecer na tela), para tornar seus serviços e produtos mais úteis, melhorando a experiência do cliente, atendendo o cliente em caso de ocorrência de sinistro para identificar o suporte/prestador disponível para auxiliar o cliente de forma mais rápida e eficiente; efetuando a análise e regulação do sinistro com informações completas, bem como detectando eventuais fraudes; e, ainda, tornando as experiências e interações mais eficientes e seguras.
Para tanto, a Justos coleta tais dados desde o momento em que um percurso é iniciado, até a sua conclusão.
Nós sempre realizaremos a coleta e o tratamento de seus dados pessoais de acordo com uma das bases legais previstas na LGPD, tais como:
Os dados pessoais coletados por nós serão armazenados em nossos sistemas, podendo ser compartilhados internamente pela Justos ou ainda com terceiros ou parceiros de negócios que sejam relevantes para fins de prestação dos serviços a Você ou para fins de análise e desenvolvimento dos serviços prestados pela Justos.
Apresentamos a seguir algumas hipóteses em que o compartilhamento de seus dados poderá ocorrer, a título de exemplo:
Caso Você já seja usuário do app Justos ou seja nosso cliente, os dados pessoais coletados durante o cadastro e uso de nossos serviços ficarão armazenados em nossos servidores durante o período necessário para a prestação dos serviços.
Assim, visando proteger a privacidade dos usuários, os dados pessoais tratados pela Justos serão eliminados quando apenas quando as finalidades do tratamento forem atingidas, ou, conforme aplicável, quando o usuário revogar o consentimento manifestado e a eliminação dos dados coletados mediante sua autorização.
Em todo caso, a Justos se reserva ao direito de manter os dados pessoais pelo tempo necessário para: (i) concluir a prestação de serviços já contratados pelo usuário ou se atinja a finalidade pela qual os dados pessoais são tratados; (ii) dar cumprimento às obrigações legais e/ou regulatórias; (iii) promover a defesa de seus interesses, exercendo regularmente seus direitos em processo judicial, arbitral e/ou administrativo; (iv) e pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Justos, conforme o caso.
Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
Você poderá solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme aplicável, enviando um e-mail para dpo@justos.com.
A Justos valoriza a sua privacidade e procura fornecer o mais alto grau de proteção aos seus dados pessoais, assegurando o exercício dos seus direitos como titular a qualquer momento e de forma gratuita. Com base na LGPD, tais direitos incluem, mas não se limitam a:
Para exercer qualquer direito, fazer qualquer solicitação ou tirar dúvidas quanto à proteção de dados pessoais, basta enviar um e-mail para dpo@justos.com e falar diretamente com o nosso DPO (Encarregado de proteção de dados).
Para que possamos atender às suas solicitações, pode ser necessário reter certas informações, tanto para fins de manutenção obrigatória de registro e evitar que terceiros se passem por Você, quanto para que possamos fazer contato e, assim, atender sua solicitação e prestar as informações necessárias.
Caso Você solicite a anonimização ou exclusão de seus dados, conforme aplicável, não mais poderemos manter comunicação direta com Você.
Cookie é uma pequena quantidade de dados, que pode ser enviada e armazenada em seu navegador a partir de um website. Geralmente, são armazenadas as informações dos lugares onde você clica ou preenche.
A Justos poderá utilizar cookies para finalidades específicas, incluindo, mas não se limitando, as indicadas a seguir:
A Justos se reserva no direito de alterar a qualquer tempo sua Política referente à forma a utilizar cookies ou tecnologias similares de rastreamento.
A Justos poderá transferir alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços baseados em nuvem.
Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil pela Justos, a Justos adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros de seus dados pessoais, quando necessário.
A Justos utiliza medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra tratamento desautorizado ou ilegal e contra perda acidental, destruição ou danos. Seus dados pessoais são armazenados de maneira segura em equipamentos protegidos. Apenas um número limitado de pessoas terá acesso a tais equipamentos e apenas indivíduos com motivos legítimos terão acesso a seus dados pessoais.
A Justos se reserva o direito de alterar essa Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que entender necessário. Por isso, recomendamos que Você verifique periodicamente esta página e a data da Política de Privacidade vigente, para tomar ciência de eventuais alterações desde a última vez que você acessou nosso site.
Ao alterarmos nossa Política de Privacidade, sempre que possível, adotaremos as medidas cabíveis para informar todos os usuários, de maneira correspondente com o significado das mudanças que realizamos, de acordo com as leis aplicáveis.
Havendo dúvida em relação à nossa Política de Privacidade, ou necessidade de exercer seus direitos como Titular de dados pessoais, basta entrar em contato com nosso Encarregado de proteção de dados (DPO), enviando um e-mail para dpo@justos.com.
Por questões de segurança, solicitamos que em comunicações por e-mail não sejam informados dados de cartão de crédito ou dados sensíveis.
